Chúng tôi giao hàng với phương thức COD, chúng tôi sẽ miễn phí ship hàng cho đơn hàng có giá trị từ 350.000đ trở lên, quý khách chỉ cần thanh toán trực tiếp giá trị sản phẩm ngay khi nhận hàng.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
A. Quy định đổi hàng & hoàn tiền
- Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
B. Hướng dẫn đổi sản phẩm
Khách hàng liên hệ qua hotline và website cung cấp đơn đặt hàng/ số vận đơn, số điện thoại và lý do trả lại hàng. Nhân viên sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành đổi/ trả và hoàn tiền theo quy trình của công ty.
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1-Thời gian giao hàng: Công ty xác nhận thời gian giao hàng theo từng đơn đặt hàng cụ thể.
2-Thủ tục giao hàng: Trước khi giao hàng 01 (Một) ngày, Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng về số lượng, quy cách cơ bản của hàng hoá sẽ giao gọi là thông báo giao hàng.
3-Địa điểm giao hàng: Giao hàng tại kho của Khách hàng theo địa chỉ trong Hợp đồng. Công ty sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển phát sinh.
4-Phương thức giao nhận: Công ty giao hàng cho khách hàng trong giờ hành chính, việc giao hàng phải được người giao và người nhận ký, ghi rõ họ tên vào phiếu giao hàng.
Chứng từ giao nhận gồm:
- Phiếu giao hàng có chữ ký xác nhận 2 Bên
- Hóa đơn GTGT theo mẫu đăng ký với cơ quan thuế.
- Giấy chứng nhận xuất xứ hoặc chất lượng hàng hóa (nếu có)
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?
Khi bạn đăng ký mua hàng trên trang của chúng tôi, bạn sẽ cần nhập những thông tin sau: họ tên đầy đủ, số điện thoại, email chính xác. Bạn vẫn có thể truy cập vào trang web của chúng tôi một cách không định danh.
2. Chúng tôi sẽ làm gì với thông tin của bạn?
JOLY LADY sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho các mục đích chung: xác định và xác thực thông tin, tư vấn đặt hàng và chăm sóc khách hàng.
3. Cookies Cookies cho phép trang web hoặc hệ thống của các bên cung cấp dịch vụ nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định. Chúng tôi dùng cookies để hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn và đáp ứng các nhu cầu của bạn tốt hơn cho lần truy cập sau.
4. Chúng tôi có cung cấp thông tin cho bên khác không? Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích marketing, quảng cáo hoặc mục đích sử dụng khác.
Chúng tôi có thể cần phải tiết lộ thông tin cá nhân trong các trường hợp đặc biệt liên quan đến pháp luật hoặc khi hành động của bạn vi phạm Điều khoản Dịch vụ.